mind flow

FAQ

Płatności i umawianie wizyt

Jak mogę umówić się na wizytę?

Wizytę można umówić online przez nasz formularz rezerwacyjny i przez kalendarz dostępny na stronie. 

Czy mogę zmienić termin wizyty?

Tak, możesz zmienić lub odwołać wizytę najpóźniej na 24 godziny przed planowanym terminem — mailowo.

Co jeśli spóźnię się na wizytę?

Obowiązuje 15-minutowa tolerancja spóźnienia, jednak wizyta nie jest przedłużana – spotkanie kończy się o planowanej godzinie.

Czy dostanę przypomnienie o wizycie?

Nie. 

Jak mogę zapłacić za wizytę?

Akceptujemy płatności kartą płatniczą oraz BLIK. W przypadku rezerwacji online możliwa jest płatność z góry przez system płatności elektronicznych.

Czy mogę umówić kilka usług jednocześnie np. na konsultacje, hipnoterapię i terapię par?

Tak, możesz umówić się na kilka usług w dostępnych terminach. 

Czy mogę umówić wizytę dla kogoś?

Nie, wizytę można umówić jedynie dla siebie. 

Czy jest możliwość płatności po sesji?

Nie. Płatność jest dokonywana z góry w momencie dokonywania rezerwacji.

W jakim czasie mogę odwołać wizytę jeśli już sesja została opłacona ?

Do 24 godzin przed rozpoczęciem sesji.

Czym różnią się konsultacje psychologiczne od psychoterapii?

Konsultacje psychologiczne zwykle koncentrują się na wsparciu w bieżących trudnościach, poprawie samopoczucia i znalezieniu praktycznych rozwiązań. Mogą obejmować krótsze formy pracy i techniki wzmacniające zasoby. Psychoterapia jest to głębszy, długofalowy proces prowadzony przez psychoterapeutę w określonym nurcie (np. poznawczo-behawioralnym, psychodynamicznym). Jej celem jest trwała zmiana sposobu myślenia, przeżywania i funkcjonowania, często związana z pracą nad dawnymi doświadczeniami.

Z technik jakich nurtów korzystamy?

Każda z nas w swojej pracy korzysta głównie z nurtu Trzeciej Fali Terapii Poznawczo Behawioralnej (CBT), w tym terapii akceptacji i zaangażowania (ACT), terapii skoncentrowanej na rozwiązaniach (TSR) oraz  technik mindfulness i uważności. Terapie par prowadzimy w nurcie systemowym oraz przy użyciu Nonviolent Communication ( NVC) .

Jaka jest zalecana częstotliwość spotkań i ile mogą trwać konsultacje psychologiczne?

Częstotliwość spotkań zależy od możliwości i potrzeb osoby, która zgłasza się na konsultację. Zaleca się regularne spotkania co tydzień lub co 2 tygodnie, aby móc zaangażować się w proces i jak najszybciej zobaczyć efekty pracy. Czas trwania konsultacji również dobierany jest indywidualnie do potrzeb klienta i najczęściej kończy się gdy zrealizujemy wszystkie obrane cele . 

Czy spotkania 1 raz w miesiącu mają sens?

Spotkanie 1 raz w miesiącu mają charakter wsparcia psychologicznego i mają sens w przypadku gdy osoba potrzebuje od czasu do czasu z kimś porozmawiać, przeanalizować sytuacje, które się zdarzyły, spojrzeć na swoje myśli z innej perspektywy. Natomiast w przypadku kryzysu zdrowia psychicznego zaleca się spotkania raz na tydzień lub raz na 2 tygodnie.

Kiedy zgłosić się na konsultację?

Na konsultację warto zgłosić się, gdy czujesz, że trudności w codziennym życiu, emocjach lub relacjach zaczynają Ci przeszkadzać, odczuwasz stres, lęk, smutek, brak motywacji lub potrzebujesz wsparcia w podjęciu decyzji dotyczących Twojego zdrowia psychicznego.

Czy dostanę u was zwolnienie L4 ze względu na stan zdrowia psychicznego?

Nie, zwolnienie L4 może wystawić jedynie lekarz.

Czy dostanę u was receptę na leki uspokajające?

Nie, nie mamy możliwości wystawiania recept. W celu uzyskania recepty należy zgłosić się do odpowiedniego lekarza. 

Czy pracujecie z dziećmi i młodzieżą?

Nie. Pracujemy tylko z osobami dorosłymi. 

Czy prowadzicie terapię rodzin?

Nie. 

Czy współpracujecie z innymi specjalistami?

Tak, współpracujemy z lekarzem psychiatrą i seksuolożką.

Czy mogę uczestniczyć w spotkaniach prowadząc samochód lub będąc np. w kawiarni, parku czy na plaży?

Nie. Ważne jest, aby spotkania odbywały się w spokojnym, zamkniętym pomieszczeniu z dobrym dostępem do internetu. Wspiera to komfort obydwu stron, możliwość skupienia i pełnego zaangażowania podczas sesji. 

Czy sesja przepada jak o niej zapomnę?

Tak. Sesje można odwołać do 24h przed jej rozpoczęciem, aby móc w ramach płatności przełożyć termin. W przypadku niepojawienia się osoby klienckiej na sesji bez wcześniejszej informacji według powyższej zasady opłata za sesję jest bezzwrotna. 

W jakich językach prowadzicie sesje?

Każda z nas pracuje w trzech językach: polskim, angielskim i hiszpańskim.

Czy sesje są poufne?

Tak – obowiązuje nas tajemnica zawodowa. Wszystko, o czym rozmawiamy, pozostaje między nami (z wyjątkiem sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia).

Czy konsultacje odbywają się tylko online?

Tak – pracujemy w formie zdalnej, co daje Ci swobodę korzystania z pomocy niezależnie od miejsca, w którym jesteś.

Ile trwa jedna konsultacja?

Standardowe spotkanie trwa do 50 minut.

Czy podczas hipnozy tracę kontrolę nad sobą?

Nie. W hipnozie cały czas zachowujesz świadomość i kontrolę. To stan głębokiej koncentracji i relaksu, w którym łatwiej docierasz do zasobów wewnętrznych. Nikt nie może zmusić Cię do zrobienia czegokolwiek wbrew Twojej woli.

Czy hipnoterapia to to samo, co pokaz hipnozy w telewizji?

Nie. Hipnoterapia to metoda terapeutyczna stosowana w psychologii i psychoterapii. W pracy terapeutycznej hipnoza jest bezpiecznym narzędziem wspierającym proces zmiany i rozwoju. Hipnoza sceniczna, znana z telewizji czy festiwali, to forma rozrywki – nie ma nic wspólnego z profesjonalną hipnoterapią.

Czy mogę „utknąć” w hipnozie?

„Nie. Hipnoza to naturalny stan umysłu, którego doświadczasz wiele razy w ciągu dnia – na przykład podczas prowadzenia samochodu na znanej trasie czy gdy całkowicie wciągnie Cię książka. W każdej chwili możesz sam z niej wyjść i wrócić do pełnej świadomości.”

Czy będę pamiętać, co się działo w trakcie hipnozy?

Tak – większość osób pamięta przebieg sesji. 

Czy w hipnozie mogę zdradzić swoje sekrety?

Nie. Nie powiesz niczego, czego nie powiedziałbyś/nie powiedziałabyś, nie będąc w stanie hipnozy.

Czy istnieją przeciwwskazania do hipnoterapii?

Tak. Choć większość osób może bezpiecznie korzystać z hipnoterapii, istnieją pewne przeciwwskazania. Nie można jej stosować w przypadku osób cierpiących na schizofrenie, stany psychotyczne, padaczkę lub ciężką depresję, przy której pierwszym krokiem jest konsultacja psychiatryczna.

Czy hipnoterapia jest bezpieczna?

Tak – pod warunkiem, że prowadzi ją profesjonalista z odpowiednim przygotowaniem terapeutycznym.

Ile sesji zajmuje proces hipnoterapii?

W zależności od problemu, cały proces zajmuje 4–5 sesji.

Terapia par z wykorzystaniem Porozumienia bez Przemocy Czym różni się ta terapia od innych podejść?

Uczę pary komunikacji opartej na empatii i zrozumieniu. Dzięki NVC odkrywacie, co kryje się za waszymi emocjami i konfliktami – zamiast wchodzić w kłótnie, zaczynacie słyszeć siebie naprawdę.

Co zyskamy dzięki terapii par?

Zamiast powtarzać te same kłótnie, nauczycie się:

  • mówić o swoich potrzebach bez oskarżeń,
  • słuchać partnera z ciekawością i empatią,
  • budować atmosferę zaufania i bezpieczeństwa,
  • znajdować rozwiązania, które uwzględniają obie strony.

Czy to podejście działa tylko przy dużych kryzysach?

Nie. Z NVC korzystają zarówno pary w kryzysie, jak i te, które chcą po prostu pogłębić bliskość, lepiej się rozumieć i zapobiegać eskalacji konfliktów.

Jakie będą efekty naszej pracy?

Zamiast walki o to, kto ma rację, pojawi się:

  • więcej spokoju w codziennych rozmowach,
  • większa bliskość i poczucie bycia ważnym,
  • nowe sposoby wyrażania uczuć i potrzeb,
  • relacja oparta na empatii i autentycznym kontakcie.

Dla kogo jest terapia par?

Dla osób, które chcą poprawić komunikację, rozwiązać konflikty, odbudować bliskość lub podjąć ważne decyzje dotyczące przyszłości związku.

Czy musimy być w kryzysie, żeby skorzystać?

Nie – terapia par sprawdza się również jako profilaktyka i przestrzeń do pogłębiania relacji.

Czy żeby przyjść na terapię par musimy być małżeństwem?

Nie. Terapię par mogą rozpocząć wszystkie pary – zarówno małżeństwa, jak i osoby w związkach nieformalnych. Ważne jest, aby obie strony chciały pracować nad relacją i były gotowe zaangażować się w proces terapeutyczny. 

Czy żeby przyjść na terapię par musimy być razem określoną ilość czasu?

​​Nie. Nie ma wymogu, jak długo para musi być razem, aby rozpocząć terapię. Liczy się gotowość obu stron do pracy nad relacją i chęć poprawy komunikacji oraz wzajemnego zrozumienia.

Czym jest kryzys emigracyjny?

Kryzys emigracyjny to okres silniejszego napięcia emocjonalnego związanego z życiem za granicą. Może pojawić się tuż po wyjeździe, ale też po wielu latach – np. gdy zmienia się sytuacja życiowa, zawodowa, relacyjna lub gdy dotychczasowe strategie radzenia sobie przestają działać.

Skąd mam wiedzieć, że potrzebuję wsparcia?

Jeśli czujesz: spadek motywacji, przygnębienie, bezradność, napięcie emocjonalne, żal, rozczarowanie, złość, trudności w podejmowaniu decyzji (powrót, praca, relacja), poczucie zagubienia tożsamości lub „bycia pomiędzy dwoma światami”, to może to być dobry moment, aby porozmawiać ze specjalistą.

Czy muszę mieć „poważny problem”, żeby zgłosić się na konsultację?

Nie. Wsparcie psychologiczne jest również dla osób, które po prostu czują, że jest im trudno i chcą poukładać swoje emocje, potrzeby i priorytety. Czasem wystarczy kilka spotkań, by odzyskać więcej jasności.

Jakie będą efekty naszej pracy?

Zamiast walki o to, kto ma rację, pojawi się:

  • więcej spokoju w codziennych rozmowach,
  • większa bliskość i poczucie bycia ważnym,
  • nowe sposoby wyrażania uczuć i potrzeb,
  • relacja oparta na empatii i autentycznym kontakcie.

Dla kogo jest ta oferta?

Dla:
osób, które wyjechały same, par oraz rodzin z dziećmi,
osób świeżo po emigracji i tych, które mieszkają za granicą od lat,
osób myślących o powrocie i przeżywających związane z tym emocje,
każdego, kto chce lepiej zrozumieć siebie w kontekście życia między kulturami.

Jak wygląda pierwsze spotkanie?

Pierwsza rozmowa służy poznaniu Twojej sytuacji, doświadczeń i potrzeb. Wspólnie ustalamy cel pracy oraz formę wsparcia. Możesz również zadać wszystkie pytania dotyczące procesu.

 

Czy sesje odbywają się online czy stacjonarnie?

Prowadzę spotkania online, co ułatwia kontakt osobom mieszkającym za granicą.

Jak często odbywają się sesje?

Standardowo raz w tygodniu lub raz na dwa tygodnie – zależnie od Twoich potrzeb i możliwości. Czasem, w sytuacjach kryzysowych, możliwe są częstsze spotkania.

Co daje praca nad tożsamością emigracyjną?

Pomaga lepiej zrozumieć swoje miejsce – wewnętrzne i zewnętrzne. Uporządkować to, skąd przychodzisz i dokąd zmierzasz. Zbudować historię, którą możesz nieść z dumą, zamiast z poczuciem wstydu czy zawieszenia.

Co jeśli nie wiem, czy zostać za granicą czy wrócić?

To bardzo częsty dylemat. Nie podejmuję decyzji za Ciebie, ale pomagam: uporządkować emocje, zobaczyć realne potrzeby, ocenić priorytety, dostrzec, co wynika z lęku, a co z pragnienia.

W efekcie podejmujesz decyzję bardziej świadomie i spokojniej.

Czy mogę przerwać terapię/konsultacje w dowolnym momencie?

Tak. To Ty decydujesz o długości współpracy. Jednocześnie warto zakończyć proces świadomie – z rozmową podsumowującą.

Czy mogę zapisać się jako para lub rodzina?

Tak – Pary mogą korzystać z sesji wspólnych.

W przypadku rodzin ustalamy formę współpracy indywidualnie, w zależności od potrzeb.

Jak mogę umówić pierwszą rozmowę?

Za pomocą formularza (kalendarza) na stronie internetowej.

Czym jest interwencja kryzysowa?
To krótkoterminowa forma wsparcia psychologicznego skierowana do osób, które doświadczają silnego kryzysu emocjonalnego. Jej celem jest przywrócenie poczucia stabilizacji, bezpieczeństwa i sprawczości w trudnym momencie życia.

W jakich sytuacjach warto zgłosić się na interwencję kryzysową?
M.in. w przypadku rozstania, utraty bliskiej osoby, doświadczenia przemocy, nagłej zmiany życiowej, silnego przeciążenia emocjonalnego, czy kryzysu w relacji.

Ile trwa interwencja kryzysowa?
Zwykle obejmuje około 8–10 spotkań, jednak liczba sesji jest dostosowywana indywidualnie do sytuacji i potrzeb.

Czym różni się interwencja kryzysowa od terapii psychologicznej?
Interwencja kryzysowa koncentruje się na „tu i teraz”, stabilizacji, redukcji napięcia i znalezieniu pierwszych konkretnych kroków. 

Czy interwencja kryzysowa odbywa się online?
Tak, spotkania prowadzone są w formie zdalnej, co umożliwia szybki dostęp do wsparcia niezależnie od miejsca zamieszkania.

Czy to odpowiednia forma pomocy, jeśli nie wiem, czego dokładnie potrzebuję?
Tak. Kryzys często wiąże się z poczuciem chaosu i dezorientacji. Wspólnie porządkujemy sytuację i określamy dalsze możliwe kroki.

Czy po zakończeniu interwencji mogę kontynuować współpracę?
Tak. W zależności od potrzeb możliwa jest dalsza praca psychologiczna lub skierowanie do innej formy wsparcia.

Czym jest trening relaksacyjny Mindfulness?

Trening relaksacyjny Mindfulness to metoda oparta na uważności, która pomaga redukować stres, napięcie psychiczne i fizyczne oraz poprawiać koncentrację i samopoczucie. Polega na świadomym kierowaniu uwagi na chwile obecną – bez oceniania i presji.

Dla kogo jest trening Mindfulness?

Trening jest odpowiedni dla osób:

  • odczuwających stres, napięcie lub przeciążenie emocjonalne
  • mających trudności z koncentracją lub snem
  • doświadczających lęku, napięcia lub wypalenia
  • chcących poprawić kontakt ze sobą i nauczyć się skutecznej relaksacji

Nie jest wymagane wcześniejsze doświadczenie z medytacją.

Jak wyglądają konsultacje Mindfulness online?

Konsultacje odbywają się indywidualnie w formie spotkań online (np. przez Zoom). Podczas sesji:

  • uczysz się technik uważności i relaksacji
  • pracujesz z oddechem, ciałem i obserwacją myśli
  • otrzymujesz wskazówki do samodzielnej praktyki między spotkaniami

Tempo i zakres pracy są dostosowane do Twoich potrzeb.

Ile trwa jedna sesja?

Standardowa sesja trwa zazwyczaj do 50 minut. Czas trwania może być dostosowany indywidualnie.

Jak często warto uczestniczyć w treningu?

Najczęściej rekomendowane są spotkania raz w tygodniu lub co dwa tygodnie. Regularność sprzyja utrwalaniu efektów, jednak częstotliwość ustalana jest indywidualnie.

Czy trening Mindfulness jest terapią?

Nie. Trening Mindfulness ma charakter rozwojowy i wspierający. Nie zastępuje psychoterapii ani leczenia psychiatrycznego, ale może je uzupełniać.

Czy konsultacje online są skuteczne?

Tak. Badania i praktyka pokazują, że trening Mindfulness online może być równie skuteczny jak spotkania stacjonarne, pod warunkiem regularnej praktyki i zaangażowania uczestnika.

Jak się przygotować do sesji online?

Wystarczy:

  • stabilne połączenie z internetem
  • spokojne, ciche miejsce
  • wygodne ubranie
  • otwartość na doświadczenie

Nie potrzebujesz specjalnego sprzętu ani wcześniejszego przygotowania.

Czy otrzymam materiały do ćwiczeń?

Tak. Po sesjach możesz otrzymać nagrania ćwiczeń, krótkie instrukcje lub zalecenia do samodzielnej praktyki.

Jak umówić się na konsultację?

Aby umówić się na konsultację online, skontaktuj się przez formularz na stronie lub napisz bezpośrednio wiadomość – odpowiemy z dostępnymi terminami.

Czym jest komunikacja empatyczna NVC?

Komunikacja empatyczna NVC (Nonviolent Communication – Porozumienie bez Przemocy) to podejście stworzone przez Marshalla B. Rosenberga, które pomaga budować relacje oparte na wzajemnym szacunku, zrozumieniu i autentycznym kontakcie. Uczy, jak wyrażać siebie w sposób jasny i spokojny oraz jak słuchać innych z empatią – nawet w trudnych sytuacjach.

Dla kogo jest trening NVC?

Trening jest dla osób, które:

  • chcą lepiej radzić sobie w konfliktach

  • mają trudności z wyrażaniem swoich potrzeb i granic

  • pracują z ludźmi (psychologowie, terapeuci, nauczyciele, menedżerowie)

  • chcą poprawić relacje w pracy, w rodzinie lub w związku

  • czują, że często reagują automatycznie (złością, wycofaniem, poczuciem winy)

Nie jest wymagane wcześniejsze doświadczenie ani wiedza psychologiczna.

Jak wygląda trening komunikacji empatycznej?

Trening łączy krótkie wprowadzenia teoretyczne z ćwiczeniami praktycznymi. Pracujemy na realnych sytuacjach z życia uczestników, ucząc się:

  • rozpoznawania uczuć i potrzeb

  • formułowania komunikatów bez ocen i oskarżeń

  • empatycznego słuchania

  • stawiania granic w sposób stanowczy i jednocześnie życzliwy

Atmosfera jest bezpieczna, wspierająca i oparta na poufności.

Ile trwa jedna sesja?

Standardowa sesja trwa zazwyczaj do 50 minut. Czas trwania może być dostosowany indywidualnie.

Jak często warto uczestniczyć w treningu?

Najczęściej rekomendowane są spotkania raz w tygodniu lub co dwa tygodnie. Regularność sprzyja utrwalaniu efektów, jednak częstotliwość ustalana jest indywidualnie.

Czy NVC oznacza, że trzeba być „miłym” i rezygnować z siebie?

Nie. NVC nie polega na tłumieniu emocji ani na uległości. Wręcz przeciwnie – pomaga jasno i autentycznie wyrażać siebie, także złość czy frustrację, bez ranienia innych. To sposób komunikacji, który uwzględnia zarówno Twoje potrzeby, jak i potrzeby drugiej osoby.

Czy trening NVC jest formą terapii? Czy trening jest odpowiedni dla osób wysoko wrażliwych lub z dużym stresem?

Nie. Trening komunikacji empatycznej ma charakter edukacyjno-rozwojowy, a nie terapeutyczny. Może jednak bardzo dobrze uzupełniać psychoterapię lub być pierwszym krokiem do głębszej pracy nad sobą.

Tak. NVC jest szczególnie pomocne dla osób wysoko wrażliwych, przeciążonych emocjonalnie lub doświadczających chronicznego stresu. Tempo pracy jest dostosowane do grupy, a uczestnicy zawsze mogą decydować, na ile chcą się angażować.

Jak się przygotować do sesji online?

Wystarczy:

  • stabilne połączenie z internetem
  • spokojne, ciche miejsce
  • wygodne ubranie
  • otwartość na doświadczenie

Nie potrzebujesz specjalnego sprzętu ani wcześniejszego przygotowania.

Jakie efekty mogę zauważyć po treningu?

Uczestnicy często zauważają:

  • większy spokój w trudnych rozmowach

  • lepsze rozumienie siebie i innych

  • większą pewność w stawianiu granic

  • mniej poczucia winy i napięcia w relacjach

  • większą świadomość własnych emocji i reakcji

Efekty pogłębiają się wraz z praktyką.

Jak umówić się na konsultację?

Aby umówić się na konsultację online, skontaktuj się przez formularz na stronie lub napisz bezpośrednio wiadomość – odpowiemy z dostępnymi terminami.

Na czym polega diagnoza ADHD?

Diagnoza ADHD to proces składający się z 3–4 spotkań online, podczas których przeprowadzany jest szczegółowy wywiad psychologiczny oraz standaryzowany wywiad diagnostyczny DIVA-5. Celem jest rzetelna ocena objawów ADHD w dzieciństwie i dorosłości oraz ich wpływu na codzienne funkcjonowanie.

Czy diagnoza odbywa się zdalnie?

Tak. Cały proces diagnozy odbywa się w formie zdalnej, co umożliwia udział niezależnie od miejsca zamieszkania i zapewnia komfort oraz elastyczność.

Ile trwa cały proces diagnostyczny?

Proces obejmuje zazwyczaj 3–4 spotkania po 50 minut. Liczba sesji zależy od indywidualnej historii i potrzeb diagnostycznych.

Jakie narzędzia są wykorzystywane w diagnozie?

Podstawowym narzędziem diagnostycznym jest DIVA-5, czyli ustrukturyzowany wywiad kliniczny oparty na aktualnych kryteriach diagnostycznych ADHD (DSM-5). Uzupełnieniem jest pogłębiony wywiad psychologiczny.

Czy po diagnozie otrzymam dokument?

Tak. Proces kończy się wydaniem pisemnej opinii psychologicznej, zawierającej wnioski diagnostyczne oraz zalecenia dotyczące dalszych kroków (np. wsparcia psychologicznego, konsultacji psychiatrycznej, strategii radzenia sobie w codziennym życiu).

Do czego mogę wykorzystać opinię psychologiczną?

Opinia może być pomocna m.in. w dalszej terapii, podczas konsultacji psychiatrycznej, a także w lepszym zrozumieniu własnych trudności i zasobów.

Czy diagnoza ADHD jest tylko „etykietą”?

Nie. Diagnoza nie ma na celu etykietowania, lecz zrozumienie mechanizmów stojących za trudnościami, które często towarzyszą osobom z ADHD, takich jak problemy z koncentracją, organizacją, regulacją emocji czy przeciążeniem. Dla wielu osób jest to moment porządkujący i przynoszący ulgę.

Ile kosztuje diagnoza ADHD?

Koszt pełnej diagnozy ADHD (3–4 spotkania + pisemna opinia) wynosi 1100 zł.

Czy po diagnozie mogę liczyć na dalsze wsparcie?

Tak. Po zakończeniu diagnozy istnieje możliwość dalszej współpracy, wsparcia psychologicznego, pracy nad codziennym funkcjonowaniem lub ukierunkowania na inne formy pomocy.

Czy po diagnozie mogę liczyć na dalsze wsparcie?

Tak. Po zakończeniu diagnozy istnieje możliwość dalszej współpracy, wsparcia psychologicznego, pracy nad codziennym funkcjonowaniem lub ukierunkowania na inne formy pomocy.

umów wizytę
umów wizytę
Koszyk